Apartment

Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы отметили чистоту и внешний вид квартиры. Нам искренне жаль, что проживание было омрачено ситуацией с балконом и недостаточным количеством посуды. Безопасность и комфорт гостей для нас крайне важны. Спасибо, что поделились своим опытом и приложили фотографии. Также благодарим за обратную связь по поводу стройки рядом с домом. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что следующий визит оставит только положительные впечатления.

Здравствуйте, Оксана. Вам тоже большое спасибо, что доверяете нам и выбираете нас снова и снова. Мы стараемся делать всё, что оправдать это доверие. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас снова🙂

Здравствуйте, Константин. Спасибо, что нашли время подробно поделиться своим мнением. Рады, что вы отметили удобное расположение квартиры и в целом положительно оценили само жильё. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления от процесса заселения через приложение и общения с менеджером. Данный сервис используется для бесконтактного заселения и идентификации гостей, однако мы понимаем, что при слабом мобильном интернете это может вызывать неудобства. Обязательно передадим ваш комментарий команде, чтобы дополнительно проработать этот момент. Также благодарим за замечания по матрасу, чистоте посуды и состоянию квартиры. Мы обязательно проверим эти моменты с нашей службой уборки и технической командой. Что касается интернета, к сожалению, иногда перебои могут быть связаны с работой провайдера в районе, но мы также дополнительно проверим оборудование. Спасибо за вашу обратную связь - она помогает нам улучшать качество сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Светлана, спасибо за высокую оценку, ждем вам снова💖